 お客様の声（1） 気軽に保険の事を相談できる場所（人）がない。 |
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これはかなり多くの方からの声でしたね。今は本当に沢山の保険会社があります。TVコマーシャル、広告、インターネット、DMなどで、保険の情報は溢れかえっているのに、保険のちょっとした疑問はどこに相談すればいいか分からない、といった感じです。
こんな病気のとき、保険は使えるの?
女性疾病の特約はあるの?
もう少し保険料を下げる方法はあるの?
どうやって加入するの?
といったちょっとした質問や、保険のパンフレットが欲しいときなど、気軽に相談できる場所があれば…ということが多いようです。保険会社に電話すれば簡単な話なのですが、勧誘が嫌で電話までは…という方も多いようですね。 |
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結局、資料請求も面倒くさくなってそのまま…、資料が郵送されてきたけど結局よくわからずそのまま…なんてことがよくあるようです。
そんなときに限って、何週間後に体調が悪くなって入院。あの時面倒くさがらず手続きしておけば…なんてことも。正直笑えませんね。
TICでは来店型の保険サロンをカフェに併設しています。取り扱い保険会社も全部で12社あり、各社のパンフレットを取り揃えていますので、気軽に立ち寄って持ち帰ることができます。
また、サロンのスタッフは保険の有資格者ですし、保険のプロ（ファイナンシャル・プランナー）もいますので、詳しい質問にもお答えすることができます。気軽に、どこにでもある携帯ショップの感覚でご来店していただきたいですね。 |
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| お客様の声（2） 保険の種類がありすぎて良くわからない。 |
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| この声も最近になってよく聞きますね。最近は本当に沢山の保険会社と保険の種類がありますから、プロの私たちでさえややこしい（笑）のですから、お客様が理解するのは至難の技ですよ。TIC保険サロンでは数多くの保険会社の中から厳選した12社の保険会社の取り扱いをしています。その中からお客様のニーズにあった商品をチョイスして、ご提案することができます。医療保険はA社、死亡保障はB社、がん保険はC社、傷害保険はD社で提案することもありますね。保険会社が違っても、窓口がひとつなので安心です。 |
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アドバイザー 北谷 ルミ |
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お客様のご要望を聞き、プロのファイナンシャルプランナーや保険の有資格者がお客様に合う保険を分かりやすくご提案しますから納得いただけます。また、お客様の都合で来店していただけますから、時間の自由もききますし、加入するか否かもじっくり検討でき、お客様のペースで保険を考える事ができるのもメリットですね。 |
| アドバイザー 栗原 裕子 |
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| お客様の声（3） もっと早く相談すればよかった。 |
どうやらこの声は殆どの方が思っている事のようですね（笑）。
TIC保険サロンで相談を受ける方に保障内容をきちんと説明したら、みなさん決まってもっと早く相談すればよかった、といいますよ。
みなさんに知っておいていただきたいのですが、保険はメンテナンスが必要です。結婚したり離婚したり、家族ができたり、転職したり、子供が独立したり退職したり…その時々で必要な保障内容は違ってきます。健康であれば保険を変えることはできますから、保障額や保険料をそのときに適したものに変えることが実はとても大事なことなのです。 |
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アドバイザー 大岡 陽子 |
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保険は住宅の次に高い買い物ですから、家計の出費にもかなり影響してくるものです。 先にものべましたが、TIC保険サロンではプロのファイナンシャルプランナーが無料で保険の提案もいたします。ご要望がない限りは、設計書を持っていくことはありません。お客様のペースで必要な情報を気軽に手に入れることができます。
保険のしくみやちょっとした疑問にも分かりやすくお答えできます。何千人もの方のご要望にお応えしてやっと実現した保険サロン。お気軽に立ち寄ってみてください。 |
| アドバイザー 山本 亜砂美 |
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